Guía rápida de compra
Queremos que compres con tranquilidad. Aquí encontrarás respuesta a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, tiempos de producción, envíos y personalizaciones. Si aún tienes alguna duda, estaremos felices de ayudarte.
¿Qué incluye el kit?
Todas nuestras balance boards incluyen:
- Tabla de equilibrio artesanal.
- Rodillo de pino.
- Tapete antideslizante.
- Correas ajustables para transportar o guardar el kit.
Todo lo que necesitas para empezar a disfrutarla desde el primer día.
¿Necesito experiencia para usar una balance board?
No. Nuestras tablas están diseñadas para que cualquier persona pueda disfrutarlas, desde quienes están comenzando hasta quienes practican deportes como surf, skate, snowboard, yoga, entrenamiento funcional entre otros.
Lo importante es empezar a tu ritmo y disfrutar el proceso.
¿Cómo elijo mi tabla?
Todas nuestras tablas ofrecen la misma experiencia de equilibrio. La diferencia está en el diseño y en la historia que hay detrás de cada colección.
Las tablas clásicas resaltan la belleza de la madera y un estilo más limpio y atemporal.
Las colecciones gráficas incorporan ilustraciones y fotografías inspiradas en viajes, naturaleza y movimiento, convirtiendo cada tabla en una pieza con identidad propia.
¿Cuál es la diferencia entre una tabla con lija y una sin lija?
La diferencia está en la experiencia de uso.
La tabla sin lija (cruda) ofrece una sensación más natural y es ideal para quienes disfrutan entrenar descalzos o buscan una experiencia más cercana al surf.
La tabla con lija proporciona mayor agarre y es una excelente opción para quienes prefieren entrenar con zapatos, realizar movimientos más dinámicos o practicar maniobras.
Ambas tienen el mismo funcionamiento y la misma calidad; la elección depende únicamente de tu estilo y preferencias.
¿Puedo personalizar una tabla?
Sí.
Si ya tienes un diseño propio o una idea, podemos convertirlo en una balance board.
Solo necesitamos que nos envíes tu diseño en alta resolución o en formato PDF editable para garantizar una excelente calidad de impresión.
El tiempo aproximado de producción para este tipo de pedidos es de 10 a 15 días hábiles.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Fabricamos cada tabla bajo pedido.
Los tiempos aproximados de producción son:
- Medellín: 8 días hábiles aproximadamente.
- Resto de Colombia: 10 días hábiles aproximadamente.
A este tiempo debes sumar el tiempo de transporte, que puede variar según la ciudad de destino.
Una vez tu pedido sea despachado, recibirás la guía para hacer seguimiento al envío.
¿El envío está incluido?
Sí. El precio de todas nuestras tablas incluye el envío a la mayoría de ciudades de Colombia.
Si tu pedido tiene como destino un municipio intermedio, una zona de difícil acceso o una cobertura especial (como San Andrés u otros destinos con tarifas logísticas extraordinarias), podría aplicarse un cargo adicional. En ese caso, nos pondremos en contacto contigo antes de realizar el envío para informarte el valor adicional y solicitar tu aprobación.
¿Qué medios de pago aceptan?
Puedes pagar de forma segura con los medios de pago disponibles durante el proceso de compra, incluyendo tarjetas débito y crédito, PSE, Nequi, Bancolombia y otros métodos habilitados por nuestra plataforma de pagos.
¿Dónde fabrican las tablas?
Todas nuestras balance boards son diseñadas y fabricadas a mano en Medellín, Colombia.
Cada tabla pasa por un proceso artesanal de selección de materiales, corte, lijado, diseño y acabados antes de llegar a tus manos.
¿Cuánto peso soporta la tabla?
Nuestras tablas están fabricadas en triplex de pino de alta resistencia y diseñadas para soportar el uso normal durante los ejercicios de equilibrio. Las hemos probado con usuarios hasta de 90 kg sin inconvenientes durante el uso previsto. Sin embargo, no recomendamos utilizarlas para saltos, impactos o movimientos que excedan su uso como tabla de equilibrio.
¿Aún tienes dudas? Hablemos.
Estamos aquí para ayudarte a elegir la tabla ideal para ti.
Si no encontraste la información que buscabas, puedes escribirnos a hola@nativobalanceboards.com o enviarnos un mensaje a través de Instagram @nativobalanceboards. Estaremos felices de ayudarte.